Условия обслуживания

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

В соответствии с этим соглашением Поставщик услуг обязуется предоставить Клиенту / Получателю услуги Интернет-хостинг, регистрацию доменного имени, электронную почту и другие сопутствующие услуги (далее именуемые «Услуги»), а Клиент обязуется использовать предоставленные Услуги. в соответствии с условиями, изложенными в контракте.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Поставщика услуг: 2.1.1. после получения письменного заказа и оплаты услуг Заказчиком зарегистрировать / перерегистрировать имя в Интернете от имени Получателя услуги. Если у Получателя услуг уже есть имя, зарегистрированное на его имя, это обязательство Поставщика услуг не применяется. Примечание. После регистрации письменного заказа и оплаты услуг инициируется регистрация домена, но OWEXX не гарантирует, что регистрация будет успешной, и не несет ответственности за какие-либо убытки Получателя услуги в случае неудачной регистрации домена.
2.1.2. создавать и поддерживать виртуальный сервер, соответствующий спецификациям и требованиям Получателя услуги. Технические характеристики виртуального сервера перечислены на сайте owexxhosting.com.
2.1.3. действовать ответственно в отношении конфиденциальной информации и данных, доверенных клиенту (в соответствии с Законом Литовской Республики о правовой защите личных данных).
2.2. Поставщик услуг не дает никаких гарантий, включая, помимо прочего, то, что все услуги будут предоставляться без перебоев, без перерывов и что созданная, сохраненная, воспроизведенная, переданная информация будет точной, актуальной и полной.
2.3. Поставщик услуг может приостановить или прекратить предоставление услуг с целью ремонта, технического обслуживания и улучшения.
2.4. Обязанности получателя услуги:
2.4.1. предоставлять Поставщику услуг полную и правильную информацию, необходимую для надлежащего выполнения договорных обязательств Поставщика услуг и не противоречащую требованиям международных или литовских правовых норм.
2.4.2. письменно информировать Поставщика услуг об изменении информации, указанной в пункте 2.2.1, не позднее, чем в течение 5 дней. Если Поставщик услуг понесет убытки из-за того, что Получатель услуг не сообщил вовремя об изменении информации или сообщил неверно, Получатель услуг должен возместить Поставщику услуг все понесенные убытки, и Поставщик услуг имеет право отозвать имя в Интернете. зарегистрирован / перерегистрирован от имени Получателя услуги. права на это имя.
2.4.3. Оплачивать Поставщику услуг выполненные работы в порядке, установленном настоящим Соглашением или приложениями к нему.
2.4.4. сообщить Поставщику услуг о прекращении предоставления услуги или любых других действиях по изменению услуги не менее чем за 85 дней до окончания срока предоставления услуги или продления. В случае, если Поставщик услуг несет убытки из-за неспособности Получателя услуг выполнить своевременные, ненадлежащие или информативные действия, или если они выполнены с опозданием, Получатель услуг обязуется возместить все убытки, понесенные Поставщиком услуг.
2.4.5. после получения уведомления о счете-фактуре за предоставленные услуги Получатель услуги, если он уже произвел оплату, должен сообщить об этом Поставщику услуг. Несвоевременное уведомление по телефону или электронной почте (в зависимости от характера предоставления услуг в соответствующие минимальные сроки, в которые может быть произведено обновление, но не позднее, чем через 3 рабочих дня после получения счета), Получатель принимает на себя полную ответственность и обязуется покрыть все понесенные прямые и косвенные расходы.
2.4.6. после оплаты предоставленных услуг или заказа новых услуг сообщить об этом Поставщику услуг по электронной почте или по телефону. В случае отсутствия уведомления о платеже и в случае проблем с предоставленными услугами (несвоевременное продление услуг, нарушение работы электронной почты и электронной почты, удаление и регистрация третьих лиц), Получатель принимает на себя полную ответственность. и обязуется возместить Поставщику услуг все прямые и косвенные затраты, связанные с этим вопросом.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ТАРИФЫ ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ

3.1. Подписка или другие сборы, применимые к каждой услуге, предоставляемой Поставщиком услуг, указаны на веб-сайте owexxhosting.com.
3.2. Если какие-либо услуги, предоставляемые Поставщиком услуг, подлежат тарифам, установленным государственными учреждениями Литовской Республики, размер этих тарифов напрямую влияет на цены услуг, установленные Поставщиком услуг. Поставщик услуг должен указать этот факт на сайте owexxhosting.com и указать соответствующие тарифы.
3.3. В случае, если Исполнитель не может выполнить заказанные услуги по какой-либо причине, денежные средства возвращаются Заказчику с частичным (20%) удержанием. В случаях, когда Клиент производил платежи через системы PAY PAL, Google Checkout, MoneyBookers, hipay, WebMoney или PAYSERA.LT, из возвращаемой суммы вычитаются дополнительные 7 процентов (всего 27%).
3.4. Поставщик услуг оставляет за собой право изменять подписку или другие сборы, предусмотренные в этом соглашении или на веб-сайте owexxhosting.com. Поставщик услуг должен уведомить Получателя услуги в письменной форме об изменении тарифов за 30 (тридцать) дней.
3.5. Плата за продление домена и поддержку виртуального сервера не возвращается, если домен обновляется или услуги отменяются до окончания оплаченного периода.
3.6. При заказе доменов с действующими специальными ценами для первой регистрации действуют особые условия. Для их повышения применяются дополнительные комиссии - разница между ценой акции и предыдущей (полная цена без учета доли). В случае заказа домена на 2 года и более, но не ранее истечения этого срока, заказчик теряет оставшийся срок действия домена.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

4.1. Ответственность поставщика услуг:
4.1.1. Поставщик услуг, расторгнув Соглашение иным образом, чем предусмотрено в настоящем Соглашении, должен уплатить Получателю услуги штраф, равный цене Услуг, предусмотренных настоящим Соглашением.
4.1.2. Поставщик услуг несет ответственность только за прямой ущерб, возникший в результате грубой небрежности или умысла со стороны Поставщика услуг или его партнеров. Если Поставщик услуг не регистрирует или не продлевает домен, не продлевает домен (по какой-либо причине), это не считается умышленной или грубой халатностью. В такой ситуации Поставщик услуг обязуется использовать свои знания и опыт, чтобы приложить все усилия для восстановления домена. В случае потери домена (отказ от регистрации, невозобновление регистрации) по любой причине, Owexx не обязан выкупать домен, покрывать расходы, связанные с восстановлением домена, такие как юридическая помощь или другие процедуры.
4.1.3 Поставщик услуг не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Получателю услуг, если он вызван ненадлежащей технологией, продуктом, услугой или любым другим состоянием третьей стороны, используемой Поставщиком услуг, прямо или косвенно связанной с таким третья сторона.
4.2. Ответственность получателя услуги:
4.2.1. Если Получатель услуги опаздывает с оплатой предоставленных услуг, он должен уплатить Поставщику услуг пеню за просрочку платежа в размере 0,02% за каждый день просрочки платежа.
4.2.2. Получатель услуги, расторгнув Соглашение способом, отличным от предусмотренного в настоящем Соглашении, должен уплатить Поставщику услуги штрафы, которые рассчитываются соответствующим образом в соответствии с предыдущим заказом Регистратора услуг.
4.2.3. Если Получатель услуги нарушает юридическое требование Поставщика услуг своевременно оплачивать услуги поддержки виртуального сервера и / или имени в Интернете и не отвечает на письменный запрос Поставщика услуг о выполнении своих обязательств в течение более 10 (десяти) дней, Поставщик услуг имеет право стать владельцем имени в Интернете.
4.2.4. Получатель услуг обязуется полностью покрыть расходы Поставщика услуг, связанные с взысканием задолженности Получателя услуг перед Поставщиком услуг.
4.2.5 Получатель соглашается с тем, что в отсутствие продления предоплаченных услуг вся ответственность за невозобновление услуг или любые понесенные убытки возлагается на Получателя. Если за восстановление услуг возникают дополнительные расходы, он соглашается их оплатить.

5. ФОРС-МАЖОР

Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение было вызвано непредвиденными и неизбежными обстоятельствами (такими как войны, забастовки, стихийные бедствия, стихийные бедствия на территории Литовской Республики или за ее пределами), которые препятствовать или препятствовать надлежащему выполнению договорных обязательств.

6. ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ДОГОВОРА И ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Для каждой услуги, предусмотренной настоящим Соглашением, срок ее предоставления определяется при оформлении заказа на оказание услуги.
6.2.1. Возможность использования электронных каналов, предоставляемых сервисами, действует в течение срока, указанного в заказе. Заказчик может по своему усмотрению продлевать или не продлевать срок действия Услуг (заранее уведомив об этом Поставщика услуг в письменной форме или по телефону).
6.2.2. Настоящее Соглашение вступает в силу в день его заключения и действует до окончания предоставления Услуг (в случае создания веб-сайтов заказанные услуги автоматически продлеваются до тех пор, пока Заказчик не откажется от услуг). Каждая сторона имеет право расторгнуть его, уведомив другую сторону в письменной или электронной форме за 30 (тридцать) календарных дней. При расторжении настоящего Соглашения ранее уплаченная Заказчиком плата за Услуги не возвращается.
6.3. Поставщик услуг имеет право приостановить или прекратить предоставление любых услуг, предусмотренных настоящим Соглашением или его приложениями, Получателю услуг, если Получатель услуг не выполняет или ненадлежащим образом выполняет свои договорные обязательства. Если Поставщик услуг предпринял хотя бы одно из этих действий, он должен письменно проинформировать Получателя услуг в течение 3 рабочих дней о предпринятых действиях и указать срок, в течение которого Получатель услуг должен устранить причины, вызвавшие действия Поставщика услуг.
6.4. Для целей настоящего Соглашения «неисполнение или ненадлежащее исполнение» означает:
6.4.1. одна из сторон договора становится банкротом, становится неплатежеспособной, ликвидируется или признает в письменной форме свою неспособность выполнить свои договорные обязательства.
6.4.2. Получатель услуги произвольно регулирует предоставляемые услуги или использует сеть передачи данных Поставщика услуг в целях, которые противоречат законам Литовской Республики или нормам международного права.
6.4.3. Получатель услуги злонамеренно нарушает стабильную работу сервера.
6.4.4. одна из сторон контракта не устраняет недостатки в исполнении контракта, выявленные другой стороной, в течение срока для исправления, предусмотренного в письменном уведомлении.
6.4.5 Получатель Сервиса размещает запрещенный контент на своих сервисах или имитирует другие веб-сайты («Фишинг») с целью извлечения личной информации пользователей.
6.4.6. Отправка рекламных сообщений («Спам»).
6.4.7 Заказанные услуги предоставляются путем предоставления ложной информации и без подтверждения ее законности, путем предъявления документа, удостоверяющего личность, или другого официального документа, удостоверяющего личность.

7. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА.

7.1. Все споры, возникающие из или в связи с настоящим Соглашением или его приложениями, разрешаются путем переговоров. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он разрешается в судах, расположенных в г. Шяуляй, в соответствии с действующим законодательством Литовской Республики.
7.2. Обязательства по настоящему соглашению не могут быть переданы третьей стороне без предварительного письменного согласия стороны-кредитора. В отсутствие такого согласия любая попытка стороны-должника передать свои обязательства третьей стороне является недействительной.
7.3. Все изменения и дополнения к настоящему соглашению являются его неотъемлемой частью.
7.4. Клиент может обратиться к Поставщику услуг для заказа и изменения других услуг, включая условия контракта, используя электронные каналы на веб-сайте owexxhosting.com.
7.5. В случае изменения реквизитов любой из сторон договора эта сторона обязуется уведомить об изменении в письменной форме в течение 5 рабочих дней.
7.6 Стороны понимают и соглашаются с тем, что они имеют право отправлять счета-фактуры по электронной почте. Статья 13 Закона Литовской Республики о бухгалтерском учете. 8, который предусматривает, что подпись на счете-фактуре НДС не является обязательной, что дает Сторонам право распечатывать и вносить счета-фактуры, полученные в электронном формате, в счета.
7.7. Поставщик услуг имеет право выставлять авансовые счета Получателю услуг, которые рассматриваются сторонами как счета-фактуры НДС, включая, помимо прочего, условия оплаты и т. Д.
7.7 Если Заказчик не соблюдает условия регистрации домена и / или не может предоставить необходимые документы для регистрации домена (в результате чего регистрация домена невозможна), из оплаченной суммы будет вычтена комиссия в размере 20%.
7.8 Платежи за регистрацию домена, VDS, DS и другие типы серверов, шаблоны сайтов, SSL-сертификаты и другие дополнительные услуги возврату не подлежат.